Problema:
Este cliente fabricaba un escritorio que tenía problemas de montaje. El diseño preveía que las patas de la mesa se ensamblaran con un soporte metálico y un tirafondos que había que roscar manualmente en un orificio piloto pretaladrado en la pata de la mesa. Como el escritorio se movía con frecuencia, las patas acababan aflojándose. Cada vez que se apretaba el tornillo, la fuerza de sujeción disminuía hasta el punto de que ya no se apretaba más. El cliente enviaba constantemente patas de repuesto, perdía ventas y, en última instancia, perdía dinero.
Solución:
Allen Field diseñó y fabricó una pieza de ferretería a medida que encaja en la pata existente. El herraje podía deslizarse simplemente en un orificio y alinear una contratuerca con el perno. Una vez apretada, la contratuerca garantizaba que la pata no se aflojara durante el montaje o al moverla. Nuestro enfoque basado en soluciones y nuestra minuciosidad convencieron al cliente de que podían resolverse los problemas de fabricación anteriores. Desde entonces, el cliente ha confiado en Allen Field para otros proyectos.
Resultados:
- No fue necesario modificar el pupitre ni las piezas existentes
- Devoluciones/patas de recambio reducidas en 15%
- La sencillez del diseño permitió una entrega rápida y una transición fluida en el proceso de producción.
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